في عالم الأجهزة المنزلية، الثقة بقت عملة نادرة، وخصوصًا لما يكون الحديث عن صيانة البوتاجازات والأفران. عشان كده، ضمان اي كوك مش مجرد كلمة تسويقية، لكنه التزام حقيقي تجاه كل بيت مصري بيعتمد على أجهزة iCook يوميًا.
سواء كنتِ ربة منزل، أو عريس جديد، أو صاحب مطبخ أو مطعم صغير، فأنت أكيد بتدور على صيانة مضمونة، سريعة، وبضمان فعلي مش وعود.
من هنا بييجي دور ضمان اي كوك في مصر، اللي اتبنى على خبرة طويلة، وفنيين متخصصين، وقطع غيار أصلية، وخدمة عملاء شغالة عشان تطمّنك قبل وبعد الصيانة.
المشكلة: ليه أغلب الناس بتعاني مع الصيانة بدون ضمان؟
1️⃣ ربة المنزل المدبرة
كتير من ربات البيوت بيعانوا من مشاكل متكررة:
- نار البوتاجاز ضعيفة
- الفرن مش بيسوّي كويس
- ريحة غاز تقلق
المشكلة الحقيقية إن الإصلاح بيتم، وبعد أيام العطل يرجع تاني… بدون ضمان يحميك.
2️⃣ العرسان الجدد
العريس أو العروسة بيبقوا عايزين:
- جهاز يعيش
- صيانة محترمة
- ضمان حقيقي
وأي تجربة سيئة مع فني غير معتمد ممكن تخلّي بداية الحياة الزوجية مليانة توتر.
3️⃣ أصحاب المطاعم وCloud Kitchens
العطل هنا معناه خسارة مباشرة.
ومن غير ضمان اي كوك، أي صيانة سريعة من غير التزام ممكن توقف الشغل تاني.
الحل: لماذا ضمان اي كوك هو الاختيار الآمن؟
✔️ ضمان حقيقي من 3 إلى 6 شهور
ضمان اي كوك مش ورقة وخلاص، لكنه عهد إن أي عطل ناتج عن الصيانة يتم التعامل معاه فورًا وبدون تحميلك تكاليف إضافية خلال فترة الضمان.
✔️ صيانة iCook بالضمان داخل المنزل
نوفر صيانة اي كوك بالضمان في بيتك، بدون نقل الجهاز أو تعطيل يومك، وده بيوفر وقت ومجهود كبير.
✔️ قطع غيار أصلية معتمدة
جزء أساسي من ضمان اي كوك هو استخدام قطع غيار أصلية 100%، لأننا عارفين إن أي قطعة تجارية بتضيّع الضمان وبتقصّر عمر الجهاز.
خبرتنا – ليه نقدر نديك ضمان اي كوك بثقة؟
إحنا مش لسه داخلين السوق.
سنين من العمل في مجال صيانة أجهزة iCook خلّتنا نفهم كل عطل، وكل موديل، وكل شكوى متكررة.
عشان كده ضمان اي كوك مبني على تجربة فعلية، مش اجتهاد.
- آلاف البلاغات شهريًا
- فنيين مدرَّبين على أحدث تقنيات iCook
- تشخيص دقيق من أول زيارة
خبراؤنا – مين اللي بينفّذ الصيانة؟
عند طلب ضمان اي كوك:
- الفني بيكون متخصص في أجهزة iCook فقط
- لابس زي موحد
- معاه أدوات احترافية
- بيشرحلك المشكلة والحل قبل التنفيذ
وده فرق كبير بيننا وبين “فني الشارع” اللي بيشتغل من غير التزام أو ضمان.
المصداقية – ضمان iCook في مصر
ضمان iCook في مصر بقى اسم معروف عند آلاف العملاء، وسمعتنا مبنية على:
- الالتزام بالمواعيد
- الشفافية في الأسعار
- تنفيذ الصيانة من أول مرة
علشان كده ناس كتير بتطلبنا بالاسم لما تدور على ضمان اي كوك مضمون.
الثقة – آراء وتجارب العملاء
عملائنا دايمًا بيقولوا:
- “أهم حاجة إنهم رجعوا يصلحوا العطل خلال الضمان من غير ما يدفعوني حاجة”
- “التعامل محترم وخدمة عملاء متابعين”
وده أكبر دليل إن ضمان اي كوك مش دعاية، لكنه تجربة حقيقية.
مميزات الحصول على ضمان اي كوك
- 🔹 راحة بال كاملة
- 🔹 حماية استثمارك في الجهاز
- 🔹 تقليل الأعطال المتكررة
- 🔹 صيانة آمنة على بيتك وأولادك
- 🔹 سرعة استجابة في حالة أي طارئ
كل ده بيخلّي ضمان اي كوك هو الاختيار الذكي.
الأسئلة الشائعة حول ضمان اي كوك
❓ ما مدة ضمان اي كوك؟
مدة ضمان اي كوك بتتراوح من 3 إلى 6 شهور حسب نوع الصيانة.
❓ هل الصيانة تتم في المنزل؟
نعم، كل خدمات صيانة اي كوك بالضمان بتتم داخل المنزل.
❓ هل في رقم مباشر للتواصل؟
أكيد، رقم ضمان اي كوك هو الخط الساخن 16062.
❓ ماذا أفعل لو شميت ريحة غاز؟
اتصلي فورًا على الخط الساخن اي كوك 16062، والفني هيوصلك في أسرع وقت.
خدمة عملاء اي كوك – المتابعة بعد الصيانة
خدمة عملاء اي كوك مش بس لاستقبال البلاغ:
- متابعة بعد التنفيذ
- تأكيد رضا العميل
- تسجيل الضمان
- دعم فني خلال فترة الضمان
وده جزء أساسي من منظومة ضمان اي كوك.
لماذا نحن؟ (الميزة التنافسية)
| فني غير معتمد | iCook |
| بدون ضمان | ✔️ ضمان اي كوك |
| قطع غيار تجارية | ✔️ أصلية |
| أسعار غير واضحة | ✔️ شفافية |
| لا متابعة | ✔️ خدمة عملاء |
الخلاصة – القرار الصح يبدأ بضمان
لو بتدور على:
- أمان
- راحة
- التزام
- صيانة تعيش
يبقى الحل الوحيد هو ضمان اي كوك، لأننا ببساطة بنصلّح وإحنا واثقين من شغلنا.